Tout ce que vous devez savoir sur Lucid Engine et la visibilité IA de votre e-commerce.
Produit
Qu'est-ce que Lucid Engine exactement ?
Lucid Engine est une plateforme de Generative Engine Optimization (GEO). Nous analysons comment les moteurs IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI) perçoivent votre entreprise et recommandent vos services ou produits, puis nous générons un plan d'action priorisé pour améliorer votre visibilité IA.
C'est quoi la différence entre SEO et GEO ?
Le SEO optimise pour les résultats traditionnels des moteurs de recherche (10 liens bleus). Le GEO optimise pour les réponses génératives des IA : recommandations conversationnelles, comparatifs automatiques, citations directes. L'IA ne liste pas de liens, elle recommande directement.
Quels moteurs IA analysez-vous ?
Nous analysons ChatGPT (OpenAI), Google AI Overviews, Perplexity, Gemini, et Bing Copilot. Chaque moteur a sa propre façon de recommander, et nous vous montrons votre visibilité sur chacun.
Qu'est-ce que le Score de Visibilité IA ?
Le score (0-100) mesure la probabilité que votre entreprise soit citée/recommandée par les IA. Il analyse : la qualité des données structurées (schema.org), la cohérence des informations, la richesse des attributs métier, et la présence dans des sources de confiance.
Que signifient P0, P1, P2 dans le backlog d'actions ?
P0 = critique, impact élevé, à corriger immédiatement. P1 = important, impact significatif, à traiter cette semaine. P2 = amélioration continue, à planifier. Cette priorisation vous permet de concentrer vos efforts là où l'impact est maximal.
Données & Intégrations
Quelles données analysez-vous ?
Nous analysons uniquement les données publiques de votre site web : pages de contenu, schema.org, meta tags, et informations visibles. Nous n'accédons à aucune donnée interne, transactionnelle ou confidentielle.
Avec quelles plateformes êtes-vous compatibles ?
Nous supportons Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop, et tout site web accessible. L'intégration avec Jira, Linear et Slack est disponible pour synchroniser votre backlog d'actions.
Combien de temps prend l'audit initial ?
L'audit initial prend quelques minutes pour un site standard. Vous obtenez immédiatement votre Score de Visibilité IA, le diagnostic détaillé et le backlog d'actions priorisées.
Qu'est-ce que le Share of Model tracking ?
Le Share of Model mesure votre part de recommandations IA par rapport à vos concurrents. Vous voyez combien de fois vous êtes recommandé vs vos principaux compétiteurs, par moteur et par marché.
Sécurité & Confidentialité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons le chiffrement TLS pour toutes les communications. Vos données sont stockées sur des serveurs européens conformes au RGPD. Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers.
Que stockez-vous exactement ?
Nous stockons : les métadonnées publiques de votre site, les résultats d'analyse (scores, causes racines), et les recommandations générées. Nous ne stockons pas de données clients, transactionnelles, ou d'identifiants d'accès.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Absolument. Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment. L'effacement est effectué sous 48h avec confirmation par email.
Tarifs & Accès
Combien coûte Lucid Engine ?
Nous proposons un essai gratuit pour tester la plateforme. Après l'essai, l'accès est à partir de 49€/mois.
Que comprend l'essai gratuit ?
L'essai gratuit vous donne accès à votre premier audit complet : Score de Visibilité IA par moteur, diagnostic Schema.org, analyse concurrentielle, et backlog d'actions priorisées. Aucune carte bancaire requise.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non, aucun engagement. Vous pouvez annuler à tout moment. Nous proposons des formules mensuelles et annuelles, sans contrat long terme.
Quelles sont les différences entre les plans ?
Les plans varient selon le nombre de pages analysées, la fréquence des scans (hebdomadaire vs quotidien), et l'accès aux fonctionnalités avancées comme le monitoring continu, les intégrations Jira/Linear, et le support prioritaire.
Support & Ressources
Comment puis-je vous contacter ?
Par email à marine.depoorter@lucidengine.tech. Pendant la bêta, nous offrons un support prioritaire par email avec un temps de réponse de 24h.
Proposez-vous de la documentation ?
Oui, une base de connaissances complète sera disponible au lancement. En attendant, notre équipe accompagne personnellement chaque utilisateur bêta.
Puis-je suggérer des fonctionnalités ?
Absolument ! Vos retours façonnent le produit. Envoyez vos suggestions à feedback@lucidengine.tech ou via le formulaire intégré dans l'application.